1.0

Når vi har begynt å behandle bestillingen din, kan du ikke kansellere kjøpet etter 12 timer uten ekstra kostnad. Når bestillingen din er behandlet, kan du ikke kansellere kjøpet uten å pådra deg et administrasjonsgebyr.

14 dagers angrerett på alle lagerbestillinger fra den dagen varene mottas. Returfrakt, brukt frakt og kostnader til Klarna vil bli lagt til. Den laveste mulige returkostnaden er SEK 600. Hvis emballasjen er ødelagt, tilkommer kostnader for håndtering og ompakking på 895 SEK.Vær oppmerksom på at du som kunde er ansvarlig for følgende når du returnerer:

• Returen vil bli registrert og varslet i henhold til våre kjøpsbetingelser ved å sende en e-post til vår serviceavdeling på [email protected].
• Kunden er ansvarlig for returtransporten og eventuelle skader som måtte oppstå.
• Større forsendelser hentes alltid på dagtid, pakket i første etasje, der du som kunde er ansvarlig for tilgjengeligheten.
• Angreretten gjelder ikke for bestillingsvarer, som er varer vi ikke har på lager og som derfor må bestilles.

1.1

Bäddsofflagret håper at kunden alltid vil være fornøyd med sin bestilling, men hvis kunden av en eller annen grunn skulle ombestemme seg, har kunden 14 dagers angrerett for lagerbestillinger i henhold til gjeldende forbrukervernlovgivning. Dette betyr at kunden alltid har rett til å angre på kjøpet ved å gi beskjed til Bäddsofflagret innen 14 dager etter at kunden eller en person angitt av kunden har mottatt de bestilte varene (angrefristen). Vær oppmerksom på at angreretten kun gjelder kjøp i vår nettbutikk og ikke i våre fysiske butikker i Bromma og Göteborg. Angreretten gjelder heller ikke når du ringer og bestiller sofaen din via vårt vanlige butikknummer og mottar en ordrebekreftelse på e-posten din.

1.2

Angreretten gjelder ikke for et produkt som er produsert i henhold til kundens instruksjoner, laget på bestilling eller på annen måte gitt et tydelig personlig preg.

1.3

Hvis kunden ønsker å angre kjøpet, skal kunden, før angrefristen er utløpt, sende en klar og utvetydig melding til Bäddsofflagret om sin beslutning om å benytte seg av angreretten. Kunden skal oppgi navn, adresse og annen relevant informasjon, som ordrenummer, fakturanummer og varens navn i meldingen. Kunden skal alltid returnere varene til Bäddsofflagret. Kunden kan også velge å utøve sin angrerett ved å sende standardskjemaet for utøvelse av angreretten på følgende måte Forbrukerbyrået utviklet.

1.4

Kunden er ansvarlig for returfrakt og må returnere varen umontert, godt emballert, i god stand og helst i originalemballasjen. Kostnaden for dette er ca. 2000 SEK avhengig av postnummer. Varene må returneres innen 14 dager fra den datoen kunden har informert Bäddsofflagret om at kunden ønsker å benytte seg av angreretten. For spørsmål om returfrakt kan kunden kontakte vår butikk. Returen må alltid returneres i uendret stand med originalplasten uåpnet på møbelet. Hvis produktet returneres i en tilstand der vi ikke kan selge det til full pris, kan vi bestemme en verdireduksjon. Produktet må ikke brukes som seng hvis angreretten skal gjøres gjeldende.

1.5

Bäddsofflagret skal tilbakebetale beløpet så snart som mulig, og senest innen 14 dager fra den dagen Bäddsofflagret mottok Kundens melding om utøvelse av angreretten. Bäddsofflagret kan imidlertid utsette tilbakebetalingen til Bäddsofflagret har mottatt varene eller til kunden kan vise at varene er returnert. Tilbakebetalingen skjer til deg som kunde via det betalingsalternativet som kunden opprinnelig valgte ved kjøpet, med mindre annet er avtalt eller det foreligger hindringer for slik tilbakebetaling.

1.6

Retur av varer skal skje til sengetøysentralen på den måten som er angitt.

Returadresse:
Sovesofalageret
Ulvsundavägen 174, 168 67 Bromma.
08-338300, [email protected]

1.7 - Varer som ikke er hentet/mottatt

Når sofaen sendes fra oss, vil du motta en bekreftelse på at sofaen har forlatt vårt lager og er på vei til deg. Sofaen sendes til Tibro og varsles deretter til deg og lastes om til lokale transportører. Når sofaen har forlatt vårt lager og du ønsker å bruke angreretten, må du betale returfrakten når den returneres fra Tibro. Kostnaden for dette er 2200 SEK. Gebyret tilsvarer de faktiske kostnadene for returfrakt, ekspedisjonsgebyr og håndtering totalt.

Uavhentede reservedeler, reklamasjoner eller pakker vil bli belastet med 500 SEK. Gebyret tilsvarer de faktiske kostnadene for returfrakt, ekspedisjonsgebyr og håndtering totalt.

1.8

Unntaket fra ovennevnte er hygieneprodukter - som madrasser og tekstiler hvis emballasjen er ødelagt. Fordi disse anses som brukte og ikke kan returneres. Avhengig av valgt betalingsmåte vil beløpet bli utbetalt så snart som mulig, men senest innen 14 dager etter mottak av returen.